一般
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飯店的入住及退房時間？
我們的入住時間為下午3點，退房時間為中午11點。
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延遲退房的收費標準？
- 13:00-15:00：NT$1,000/小時
- 15:00-18:00：收費當日房價的1/2
- 18:00後收費如當日房價
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飯店有提供 Wi-Fi 嗎？
有的，除免費Wi-Fi外，也可透過房間書桌抽屜內的網路線連接網路。
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飯店是否有商務中心？
沒有，但是每個房間都有寬敞的辦公空間，並可依您的需求提供商務設備。
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飯店是否有提供嬰兒床及加床服務？
有提供嬰兒床的服務，需在訂房時提出需求。
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飯店是否有提供加床服務？
經典客房與慕軒客房不提供加床，其他房型每床每晚加床需加NT$1200（不含早餐），如無需加床服務額外入住的旅客，6-11歲（不含早餐）需加NT$300，（含早餐）則需加NT$600，12歲以上（不含早餐）需加NT$500，（含早餐）則需加NT$1000。
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飯店是否提供行李寄存服務？
是的。我們提供行李免費寄存服務。
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飯店可兌換及收取的外幣？
我們接受使用或兌換 美金/歐元/港幣/日幣/人民幣。
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飯店是否能夠吸菸？
飯店及房間內部全面禁菸。
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可以攜帶寵物嗎？
導盲犬以外，寵物禁止進入。
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飯店房內物品是否可帶走？
間內提供的拖鞋及盥洗用品都可以帶走，其他物品帶走須另酌收費用。
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飯店是隸屬於哪個集團？於何時開幕？
霖園集團旗下的國泰飯店觀光事業。且於2014年4月開幕。
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飯店客房數/ 基本費用為何？
共124間客房 / 入住經典客房 (Classic Room) 需 NT$19,000 起。
預定
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請問取消政策為何？
依觀光局所頒佈之《定型化契約》規定，本飯店取消政策為入住前一天下午4點前取消不收取消費，當天未入住將收取一晚房費；唯部分住房專案享有期間限定優惠，則需依專案之取消規則為準。詳細規定請點擊 。
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預定完成後，我該如何查詢我的訂單內容？
於慕軒飯店官網訂房完成後，您會收到一份訂房確認書，裡面有您預訂的內容細節。如需修改或查詢訂房，請至官網的線上訂房→修改或取消預訂行程，輸入電子郵件及訂房代號，即可查詢訂房。若有任何疑問，歡迎使用電子信箱或來電聯繫我們。
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透過第三方所做的預定，我該如何修改或調整？
需直接聯繫第三方作變更，飯店無權限做任何變更。
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可用何種方式進行付款？
慕軒飯店接受以新台幣現金支付、匯財卡(Visa)、萬事達卡(Mastercard)、美國運通卡(American Express)、吉士美卡(JCB card)、銀聯卡(CUP card)。
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未滿18歲的旅客可以入住嗎？
為確保每一位賓客的住宿安全，若住宿者或同行人皆為未滿18歲，恕飯店無法接待，住宿取消政策依定型化契約辦理。
餐飲
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飯店內是否有餐廳或是酒吧？
有的，點擊以獲得更多關於URBAN331威士忌酒吧及GUSTOSO義大利料理的資訊。
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早餐用餐的營業時間？若有外客用餐，收費標準為何？
- 用餐地點：2F GUSTOSO自助式早餐
- 用餐時間：平假日 06:30–10:30
- 訪客早餐收費：平日NT880+10%；假日NT980+10%；孩童早餐6-12歲平日收費NT440+10%；假日收費NT490+10%。
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有提供客房送餐服務嗎？
有的，服務時間為每日 06:00-23:00（最後點餐 22:30）。
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房間內的MINI BAR是否要收費?
房間內的MINI BAR都是免費取用。
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URBAN331威士忌酒吧HAPPY HOUR時段為何時？
- Happy Hour 無限暢飲為每日 18:00-19:00。
- 房客攜伴優惠價格每位NT$800+10%；外來客現場銷售NT$1,000+10%。
- 0-5歲以下孩童為免費提供；6-11歲孩童優惠價格為每位NT$500+10%；12歲以上孩童以成人價格計算；房客攜伴之孩童優惠價每位NT$400+10%。
- 無限暢飲以杯換杯，酒精飲品請酌量飲用，若因酒醉造成環境汙損，需酌收清潔費。
- 若逢1F URBAN331 威士忌酒吧包場則移至2F GUSTOSO義大利餐廳，或會提早至16:30-17:30提供。
- 若逢1F URBAN331威士忌酒吧及2F GUSTOSO義大利餐廳包場，房客則可於15:00-22:00於URBAN331威士忌酒吧兌換2杯Happy Hour供應之飲品及甜點盒1盒，另因場地受包場限制，故僅提供外帶服務，敬請見諒。
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BONVOY 萬豪旅享家會員 （下稱＂會員＂） 可享哪些餐飲優惠？
- 會員餐飲折扣：
- 餐飲折扣適用於住宿及非住宿常客計劃會員餐飲消費，折扣將按結賬會員的會籍級別提供。
- 開瓶費、蛋糕費、服務費、稅項、小費、其他非餐飲項目消費（例如：香煙、零售產品等）以及任何法律下予以禁止的項目（例如在某些司法管轄區的酒精飲料）不計入折扣中，此等專案將按零售價收費｡
- 折扣不可用於早餐，早餐定義因地點不同可能存在差異。
- 折扣不適用任何用餐飲券支付的賬單，包括但不限於其他方式購買的餐飲代金券。
- 折扣不適用於已訂立合同的團體、活動以及於到會服務目的地舉行的酒店外到會服務預訂，或超過 10 人用餐的任何用餐預訂。
- 折扣不得與營業點或酒店自行進行的其他推廣活動同時使用，包括萬譽會及信用卡優惠。
- 無論付款方式如何，會員必需於結賬時在營業點提出並使用折扣。即使餐飲消費可計入客房賬單，優惠均須在餐廳結賬時說明並使用，不可在酒店前台結算｡
- 對入住客人而言，折扣後賬單可計入客房賬單。折扣後賬單僅應該有折扣權限會員的客房賬單，或由該會員以其他付款方式支付。
- 飯店有權酌情決定不適用日期。
- 會員餐飲積點與折抵：
- 非住宿積分賺取禮遇適用於各個級別常客會員。
- 按照結賬付費會員的會籍等級錄入尊貴級別會員額外積分，如果會員選擇分攤賬單，則按付費會員的會員級別享受積分賺取禮遇｡
- 會員級別與額外積分詳情請參閱 www.marriott.com。
- 非住宿積分賺取禮遇可與會員餐飲優惠、萬豪員工／業主的 Explore 餐飲折扣同時使用，積分以打折後實際應付金額換算成美元計算。
- 不得與任何其他折扣（包括萬譽會及信用卡優惠）同時使用。
- 非住宿積分賺取禮遇不適用於任何法律下予以禁止的消費（例如根據有關場所政策而決議的酒精類飲品消費）、外帶食物（除非會員在餐廳點餐及結賬）以及相應的稅項及服務費｡
- 非住宿積分賺取禮遇不適用於第三方經營或管理的餐飲門市或由第三方營運的外賣送餐。
- 非住宿積分賺取禮遇不適用於在活動中為合約團體提供的食物及飲料，以及在餐飲場地預訂戶外餐飲。
- 非入住會員無法賺取飛行里程。目前選擇賺取里程的會員，可於前往用餐前通過更新其會籍個人資料或聯繫會員服務中心，以更改賺取偏好。
- 如果住宿會員於餐廳、酒廊和酒吧用餐，而其合資格餐飲消費計入客房賬單時，會員將可根據酒店各品牌賺取積分（包括適用的尊貴級別獎勵積分）或飛行里程。如需了解更多信息，請訪問 www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#earn 。而如果住宿會員選擇在參與門店直接支付賬單（包括使用直接在系統付費），而非掛賬到會員所入住酒店的客房，則將按非住宿餐飲消費積分賺取禮遇的規則獲得積分。
- 如果住宿會員使用客房送餐服務，而其合資格餐飲消費計入客房賬單時，會員將可根據酒店各品牌賺取積分（包括適用的尊貴級別獎勵積分）或飛行里程。而如果住宿會員選擇於下單同時立即支付賬單（使用微信掃碼點餐並直接在系統付費），而非掛賬到會員所入住酒店的客房，則將按非住宿餐飲消費積分賺取禮遇的規則獲得積分。
- 通用適用要求：
- 會員需在用餐時全程出席且由本人支付賬單方可享受此禮遇。
- 會員於結賬時需出示會籍憑證及其相應的會籍級別，方符合資格獲享禮遇。實體會員卡或官方手機 APP 上的手機賬戶均可作為憑證。如果無法出示上述憑證，會員可使用其移動設備通過萬豪國際網站登錄其賬戶。
- 有效付款方式包括現金、信用卡、微信小程式餐飲券或其他適用的電子支付方式以及萬豪禮品卡結算的交易。
- 如以信用卡／借記卡支付賬單，會員必需為持卡人本人。
- 該信用卡／借記卡上的姓名需與會員賬號所登記的姓名一致以確保會員禮遇不被濫用。
- 萬豪旅享家餐飲禮遇不可交換、不可兌換現金並且不可轉讓。
設施
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房間內是否有保險箱？
有的，每間房間都配備有可容納15吋筆電之保險箱。
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飯店內是否有游泳池？
無。
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飯店是否設有健身房？提供哪些設施？開放時間為？
健身中心位於飯店內三樓，開放時間為早上六點至晚上十點。健身時，您可一邊享受窗外絕佳美景。點擊了解更多關於飯店設施的資訊。
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是否有房型為配備輪椅可進出的淋浴間？
有的，若有需求請在訂房時提出。
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飯店是否有提供送洗衣物的服務？
有的。中午12點前送洗，當日晚間7點可送回；中午12點後送洗，隔日中午12點送回。另提供快洗4小時即可送回，須加收50%費用。
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飯店是否提供停車場？收費標準為何？
有的，慕軒飯店之室內停車場位於飯店北側(敦化南路一段329巷)；每小時100元（房客免費）。點擊獲得更多停車場資訊。
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是否提供特別活動之規劃？
二樓有兩間相連之貴賓室可供會議或活動之規劃，並可容納22人。
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距離飯店附近的便利商店、超市或市場？
便利商店：出飯店大門後右轉，第二條巷子左轉是7-11、右轉是全家。
其他超市或市場：敦化南路二段48號的家樂福超市與通化街口屈臣氏。
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距離飯店最近的夜市？
臨江街夜市(通化街)：步行約15分鐘、
饒河街夜市：搭乘計程車約10-15分鐘、
師大夜市：搭乘計程車約10-15分鐘。
交通
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從飯店到松山機場、桃園機場、台北車站約多久？
松山機場約15-20分鐘、桃園機場約45-60分鐘、台北車站約15-20分鐘。
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距離台北101多遠，可以如何前往？
可搭乘捷運至台北101/世貿站，乘車時間約3分鐘，單程票20元。或搭乘計程車，乘車時間約5分鐘，單程費用90-100元。
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距離最近的公車站及捷運站？
公車站: 信義敦化路口（東西向與南北向各一公車站）、捷運站: 信義安和站1號或2號出口。
慕軒大使
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有提供觀光旅遊行程嗎？
有的。搭配不同商家，收費標準及地點也會有所不同。若有需要歡迎來電與我們聯繫。
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是否可以代訂高鐵、台鐵或機票？
可以。可提供客人座位喜好、時間、車次、付款方式及代客取票(須加收手續費)。
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慕軒大使是否提供購物上的建議與協助？
當然！但顧客需同意支付所需之運費。
其他
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若使用房間做為新娘房，房間內可以佈置嗎？
在不破壞房間情況下，可以自行佈置。
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若做為迎娶之用，是否可以燃放鞭炮？
飯店全面禁止燃放鞭炮。
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若做為迎娶之用，是否可以在大廳舉辦活動？
因考量其他旅客權益，無法在非房間區域舉辦活動。
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若使用房間做為新娘房，是否有提供甜湯？
迎娶、新娘房等活動，飯店皆不提供甜湯。
國定假日、特殊節日以及連續假期定義公告
- 2026/01/01｜元旦
- 2026/02/14－02/22｜春節連假及西洋情人節
- 2026/02/27－03/01｜和平紀念日
- 2026/04/03－04/06｜兒童節、清明節
- 2026/05/01－05/03｜勞動節
- 2026/05/09－05/10｜母親節
- 2026/06/19－06/21｜端午節
- 2026/08/08－08/09｜父親節
- 2026/08/19｜七夕情人節
- 2026/09/25－09/28｜中秋節、教師節
- 2026/10/09－10/11｜國慶日
- 2026/10/24－10/26｜光復節
- 2026/12/25－12/27｜聖誕節及行憲紀念日
- 2026/12/31｜跨年夜