常見問題 / FAQ

台北慕軒飯店．臻品之選標準入住時間為 15:00 入住，11:00 退房；延遲退房需視房況並依規定酌收額外費用。

飯店視當日房況受理延遲退房申請，建議提前洽詢櫃台。延遲退房收費如下：

• 13:00-15:00：NT$1,000/小時
• 15:00-18:00：收費當日房價的1/2
• 18:00後收費如當日房價

於台北慕軒飯店．臻品之選入住前一日16:00前取消不收費（特惠專案除外）。

依觀光局所頒佈之《定型化契約》規定，台北慕軒飯店．臻品之選之取消政策為入住前一天下午16點前取消不收取消費，當天未入住將收取一晚房費；唯部分住房專案享有期間限定優惠，則需依專案之取消規則為準。詳細規定請點擊查看。

入住如無需加床服務，額外入住的旅客收費為：6-11歲（不含早餐）NT$300、（含早餐）則需加價NT$600；12歲以上（不含早餐）NT$500，（含早餐）則需加價NT$1000。加床服務僅限特定房型提供，每晚收費為 NT$1,200（不含早餐）。

• 6-11 歲孩童（不佔床）：不含早餐每人每晚酌收 NT$300，含早餐則每人每晚需加價NT$600。
• 12 歲（含）以上成人（不佔床）：不含早餐每人每晚酌收 NT$500，含早餐則每人每晚需加價NT$1000。
• 加床服務：經典客房與慕軒客房不提供加床，其他房型每床每晚加床需加NT$1200（不含早餐）。

＊註：由於加床數量有限，如需此服務，請於預訂時提前告知，以便為您確認房型與備品安排。

不可以，未滿18歲旅客恕不接待單獨入住。

為維護住宿安全，若住宿者及同行人皆未滿 18 歲，台北慕軒飯店．臻品之選恕不接待。取消政策將依觀光局定型化契約辦理。

請透過您訂房所留下的信箱確認訂房通知郵件。

於Marriott Bonvoy官網訂房完成後，您會收到一份訂房確認書，裡面有您預訂的內容細節。若有任何疑問，歡迎使用電子信箱或來電聯繫我們。台北慕軒飯店．臻品之選詳細聯絡資訊請點擊查看。

Marriott Bonvoy官網訂房請直接至訂房確認書中的管理預訂修改訂單資訊，若以第三方訂房平台(Agoda、Booking.com等)訂房請聯繫原平台做修改。

可以信件或來電聯繫，台北慕軒飯店．臻品之選訂房中心專人服務時間為週一至週五09:00-18:00。

非服務時段若有訂房需求，建議優先透過官網進行線上訂房，以即時確認房況。如有其他需求亦可來信詢問，我們將盡快回覆您。

我們提供現金與多種類型信用卡可作付款選擇。

台北慕軒飯店．臻品之選接受以新台幣現金支付、匯財卡(Visa)、萬事達卡(Mastercard)、美國運通卡(American Express)、吉士美卡(JCB card)、銀聯卡(CUP card)。

可以，台北慕軒飯店．臻品之選為國民旅遊卡特約商店。

凡於台北慕軒飯店．臻品之選進行客房住宿與餐飲消費（含 GUSTOSO 義大利餐廳及 URBAN331 威士忌酒吧），皆可以使用國民旅遊卡消費並申請核銷。

※ 提醒：透過第三方線上訂房平台（如 Agoda、Booking.com 等）預訂或預付之訂單，是否適用國旅卡核銷須依各平台與發卡銀行規定為準，建議優先透過台北慕軒飯店．臻品之選官方管道預訂。

有，台北慕軒飯店．臻品之選提供外幣兌換服務(需持外國護照或有效證件)，如有需求請洽櫃檯人員。

持外國護照的外國旅客與持有效出入境證件的港澳／大陸旅客若有兌換外幣需求，我們提供美金、歐元、港幣、日元及人民幣之兌換服務。

有，台北慕軒飯店．臻品之選館內提供免費網路，可滿足顧客商務使用與休閒上網的需求。

全館除了提供免費無線 Wi-Fi 網路可供使用，客房亦配置有線網路孔。全館免費上網，適合商務與親子旅客入住。

本館客房內皆提供 USB 與萬用旅行插座設備，但無提供旅行隨身充電器租借之服務。

每間客房皆設有 USB 充電插座與萬用旅行插座，方便商務與旅客使用。

位於台北慕軒飯店．臻品之選 3F 的健身房內提供飲水機設備，方便住客使用。

為響應環保減塑、減少拋棄式塑料使用，客房內提供玻璃瓶容器裝水取代一次性塑膠瓶。

我們提供付費代客乾洗服務，針對商務需求另可提供當日收送的快速代客洗衣，確保旅客行程高效從容。

• 付費代客乾洗服務：中午12點前送洗，當日晚間7點可送回；中午12點後送洗，隔日中午12點送回。
• 另提供4小時快速乾洗服務(需加收50%費用)，如有需求請洽飯店櫃檯人員。

沒有，台北慕軒飯店．臻品之選未提供專屬商務專區，但每個房間內都有寬敞的辦公空間，並可依您的需求提供簡易商務設備。

提供如影印、傳真、掃描等設備可滿足基本商務需求，如有需要歡迎洽櫃台人員為您服務。

台北慕軒飯店．臻品之選館內設有健身房，【3F｜開放時間：每日06:00–22:00｜房客免費】

健身房位於3樓，每日06:00–22:00開放提供住客於開放時間內自由利用，享受運動時光。點擊了解更多關於飯店設施的資訊。

沒有，台北慕軒飯店．臻品之選內無設置游泳池設施。若您有戲水需求，歡迎洽詢櫃檯人員為您推薦周邊景點。

有，每間客房皆設有電子保險箱，尺寸可容納 15 吋筆記型電腦。

有，台北慕軒飯店．臻品之選有免費提供嬰兒床/澡盆/消毒鍋等嬰幼兒備品，請於訂房時提出相關需求。

台北慕軒飯店．臻品之選歡迎親子家庭入住，客房內可免費提供嬰兒床、嬰兒澡盆及奶瓶消毒鍋租借，讓您輕鬆出遊。

＊註：由於備品數量有限請提前預約以利保留。

客房內僅供拖鞋可自由帶走，其餘物品請勿帶離飯店。

為確保每位旅客皆能享有完善的設施與舒適環境，房內設備（如毛巾、枕頭、吹風機及裝飾品等）僅供館內使用，若有遺失或擅自帶離飯店，將依市價酌收相關費用。

有，台北慕軒飯店．臻品之選備有輪椅可進出之無障礙浴室房型適合輪椅使用者入住。

由於此房型數量有限，請於訂房時提前告知需求以利安排。

可以，我們提供完善的續住清潔服務。

如您無開啟客房內的「請勿打擾」燈號，房務人員將依照標準服務流程，每日為您進行房間打掃與更換毛巾。若有特定的清潔時間需求，亦可提前告知櫃台人員安排。

有的，台北慕軒飯店．臻品之選設有專屬室內地下停車場。入口位於飯店北側巷內（敦化南路一段 329 巷）。

• 房客禮遇：入住期間享免費停車（請於辦理入住或退房時告知車號）。
• 外客收費：每小時 NT$100。
• 溫馨提醒：停車位數量有限，採先到先停制，不提供預先保留。

詳細停車場指引與導航地圖交通資訊請點擊連結。

台北慕軒飯店．臻品之選位居台北市精華地段，距離3個不同的捷運站（大安站、信義安和站、忠孝敦化站）步行僅需5-8分鐘。

• 捷運「大安站」：搭乘捷運紅線或棕線，在大安站下車，從4號出口出站，沿信義路四段向東步行約5分鐘，左轉進入敦化南路一段，飯店即位於右手邊。
• 捷運「信義安和站」：搭乘捷運紅線，在信義安和站下車，從1號出口出站，沿信義路四段向西步行約5分鐘，右轉進入敦化南路一段，飯店即位於右手邊，鄰近玉山銀行。
• 捷運「忠孝敦化站」：搭乘捷運藍線，在忠孝敦化站下車，從6號出口出站，沿敦化南路一段向南步行約8分鐘，飯店即位於左手邊。

詳細交通指引請點擊連結查看。

從臺灣桃園國際機場（TPE）前往台北慕軒飯店．臻品之選，可搭乘桃園機場捷運、機場巴士或計程車／專車接送。

• 機場捷運（推薦）：搭乘桃園機場捷運至「A1 台北車站」，轉乘台北捷運淡水信義線（紅線）往象山方向，於「信義安和站」或「大安站」下車，步行約 5–8 分鐘即可抵達飯店（出口與步行路線請見上一題）。
• 機場巴士：搭乘1960大有巴士至「遠東國際飯店站」下車，沿敦化南路二段往北直行至信義路四段口，右轉即可抵達（飯店位於玉山銀行旁）。
• 計程車／專車接送：車程約 40–50 分鐘（視交通狀況而定）。飯店亦提供付費機場專車接送服務，如需預訂請提前聯繫訂房中心。

台北慕軒飯店．臻品之選坐落於台北市中心，飯店周邊生活機能極佳：

• 便利商店：出飯店大門右轉，至第二條巷子（仁愛路四段 122 巷）後，左轉為 7-11 (7-ELEVEN)，右轉則有 全家便利商店(Family Mart)。
• 生鮮超市：沿敦化南路往南步行約 3 分鐘，即可到達 樂家康超市 (大安敦化南店)。
• 藥妝店：位於信義路與通化街口的 屈臣氏(Watsons)，步行約 5 分鐘即可抵達。

台北慕軒飯店．臻品之選坐落於台北精華地段「敦南商圈」，鄰近信義區與東區，無論是高端購物、潮流生活或在地美食，均在轉瞬之間。

高端購物與指標商場：

• 台北 101購物中心 / 信義商圈：步行約 15-20 分鐘，或搭乘計程車約 5 分鐘。這裡匯集了各大國際精品、景觀餐廳與誠品書店。
• 忠孝東路 / 東區商圈：步行約 10-15 分鐘。包含 SOGO 百貨與微風廣場，是尋找流行服飾與下午茶的首選。
• 遠東 SOGO 敦化館：步行僅需 8 分鐘，提供精緻的高端購物體驗。

在地文化與觀光夜市：

• 臨江街觀光夜市 (通化街)：距離台北慕軒飯店．臻品之選最近的在地夜市，步行約 10-15 分鐘。這裡以米其林必比登推薦的小吃聞名，是感受台北夜生活的最短距離。
• 饒河街觀光夜市：展現濃厚的道地廟街風情，搭乘計程車約 10-15 分鐘即可抵達。
• 師大夜市：充滿文青氣息與特色異國料理，搭乘計程車約 10 分鐘。

台北慕軒飯店．臻品之選館內設有2間特色餐飲空間，提供精緻義大利料理與主題酒吧服務；另備有客房餐飲服務，滿足不同旅客的用餐需求。

各餐廳相關資訊與用餐時段規範：

2F｜GUSTOSO義大利餐廳

以「Fun • Diner」為定位的義大利餐廳，嚴選新鮮的季節食材，供應傳統南義家鄉菜餐點。提供早餐、午餐與晚餐時段：

• 早餐：每日06:30 – 10:30
• 午餐：11:30 – 14:00 (最後點餐13:30)
• 晚餐：17:30 – 21:30 (最後點餐20:30)

1F｜URBAN331威士忌酒吧

以供應全球最受歡迎的威士忌佳釀、特調雞尾酒、美味下午茶與小點著稱，適合喜愛低調、品味雋永的商務人士最佳聚會場所。

• 週一至週四：11:30-23:00
• 週五、週六：11:30-01:00
• 週日：11:30-23:00

客房餐飲服務（In-Room Dining）

房客可於客房內享用餐點服務。

• 服務供應時間為每日 06:00-23:00（最後點餐 22:30）

台北慕軒飯店．臻品之選提供自助式早餐，供應時間：每日06:30–10:30，早餐用餐地點位於2樓 GUSTOSO。非住宿客用餐則依據平假日收取不同費用。

• 房客用餐時間：平假日 06:30–10:30
• 非住宿客早餐收費：平日NT$880、假日NT$980；孩童6-11歲平日收費NT$440、假日收費NT$490，以上金額皆須另加10%服務費。

URBAN331 每日 18:00–19:00 提供 Happy Hour 無限暢飲，房客與外賓皆可付費參與。若遇包場活動，服務時段或地點將彈性調整，並提供替代外帶方案。

常規時段：每日 18:00 – 19:00

• 房客攜伴優惠價格每位NT$800，另加10%服務費；房客攜伴之孩童優惠價每位NT$400，另加10%服務費。
• 外來客現場消費NT$1,000，另加10%服務費（12歲以上孩童以成人價格計算）；6-11歲孩童優惠價格為每位NT$500，另加10%服務費；0-5歲孩童免費。

彈性調整

• 若 1F 酒吧包場，時段可能提早至 16:30 – 17:30，或更換至 2F GUSTOSO 餐廳。

特殊包場應變方案

• 若 1F 與 2F 場地皆有包場限制，房客可於 15:00 – 22:00 兌換外帶組合（含 Happy Hour 供應飲品 2 杯及精選甜點盒 1 盒）。

使用須知

• 無限暢飲採「以杯換杯」制，請酌量飲用。
• 若因酒醉造成環境汙損，飯店將酌收清潔費用。

台北慕軒飯店．臻品之選提供10至80人的彈性空間，涵蓋1樓 URBAN331 威士忌酒吧與2樓 GUSTOSO 義大利餐廳，適合商務研討會、發表會及精緻婚宴。

• 空間容量：具備可容納 10–80 人的多元場地，動線流暢，滿足中小型活動需求。
• 適用類型：小型研討會、公關發表會、慶功宴、私人聚會及精緻浪漫婚宴。
• 商務專區：2 樓設有兩間相連的專屬貴賓室，可容納最多 22 人，提供更私密的活動與會議規劃。

點擊看詳細資訊 → 會議專案

台北慕軒飯店．臻品之選歡迎旅客使用客房作為新娘房或迎娶空間，在不破壞房內設施的前提下允許自行佈置，但部分婚慶習俗（如鞭炮、甜湯）受限於規範。

• 客房佈置：若使用客房作為新娘房，在不損壞家具與設施的前提下，開放房客自行裝飾與佈置。
• 習俗限制－禁燃鞭炮：為確保公共安全與環境保護，全館範圍（含客房與周邊）嚴禁燃放鞭炮。
• 餐食提供：飯店恕不提供迎娶活動相關之甜湯服務。

點擊看詳細資訊 → 輕奢微婚禮專案

為維護全體住宿旅客的休息品質與權益，所有儀式與活動僅限於承租房間內進行，禁止於大廳等公共區域舉辦活動。

• 活動範圍：迎娶或慶祝儀式請於客房內進行。
• 公共權益：飯店大廳及走道等非客房區域，恕不開放作為私人儀式或活動場地之用。

台北慕軒飯店．臻品之選自 2025 年 8 月起正式加入萬豪國際集團旗下「臻品之選（Tribute Portfolio）」品牌。目前全面採行萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員制度，提供積點回饋與專屬禮遇。

萬豪旅享家會員於台北慕軒飯店．臻品之選（GUSTOSO 餐廳、URBAN331 酒吧）用餐，可依會籍等級享有專屬折扣。優惠適用於住宿及非住宿會員，結帳時需主動出示會員憑證。

會員級別與額外積分詳情

會員無論是否入住，於參與門市消費皆可賺取積分。積分以「打折後實際支付金額」換算美元計算；住宿旅客可選擇將費用「掛帳客房」以簡化結帳流程。

積點方式：

• 住宿期間：建議將餐飲消費計入客房帳單（掛帳），可依會籍賺取積分或飛行里程。
• 非住宿期間：直接在餐廳結帳亦可累積積分（酒精飲料依當地法規或場所政策可能排除）。
• 支付與憑證：必須由會員本人出席並支付帳單。結帳時請出示 Marriott Bonvoy App 電子會員卡或實體卡。

部分特定消費與活動不適用會員折扣，包含早餐、第三方外送、10 人以上團體及特定節日。

• 項目排除：早餐（定義依飯店而定）、酒精飲料（依規定）、服務費、稅項、開瓶費及蛋糕費。
• 人數與類型：超過 10 人（含）以上之用餐、合約團體、外燴服務、婚宴活動皆不適用。
• 合併優惠限制：折扣不得與信用卡優惠、餐飲券（代金券）、萬譽會（Club Marriott）或飯店其他促銷活動同時使用。
• 特殊日期：台北慕軒飯店．臻品之選保有「不適用日期（Blackout Dates）」之最終決定權。

更多詳細資訊

慕軒大使團隊以顧客為中心，提供全方位的金徽禮遇，涵蓋美食訂位、深度旅遊規劃、藝文諮詢及醫療健康管理，旨在解決旅客在台北期間的所有疑難雜症。

慕軒大使提供以下服務：

• 美食鑑選與代訂位：由美食家團隊實地訪查，精選台北餐飲名單，並協助解決溝通需求與過敏原提醒，提供專屬代訂位服務。
• 私房深度旅遊規劃：提供客製化行程推薦，包含私房秘境規劃、導覽服務安排及在地文化深度體驗。
• 藝文與時尚顧問：提供雲門舞集、歌仔戲及流行藝文文化活動訊息。針對重要場合，亦可以提供專業妝髮造型師預約、禮服租借諮詢及時尚造型建議。
• 營養諮詢：針對特殊飲食需求做調整，並可協助預約國泰綜合醫院營養師門診（需收費），涵蓋孕期護理、中醫或瘦身規劃。
• 購物協助與建議：提供專屬的在地化購物建議與代購服務，能協助安排鄰近商場的特色伴手禮採購，並可協助處理運費、協助代訂票務等需求，為住客提供客製化精緻服務。

慕軒大使可代辦交通票券、行程規劃與購物物流協助，確保旅客行程流暢且無後顧之憂。

• 觀光旅遊行程建議：搭配多元合作商家，提供多樣化地點選擇。＊收費標準依行程與商家而定。
• 票券代訂服務：可代訂高鐵、台鐵或機票，包含選位與代領票。＊須加收代取手續費。
• 購物建議與物流：提供台北購物導覽建議，並協助處理寄送事宜。＊旅客需負擔運費及相關處理費。
• 在地溝通協助：解決與計程車司機或在地店家的語言溝通問題。

台北慕軒飯店．臻品之選（Madison Taipei, a Tribute Portfolio Hotel）為國泰飯店觀光事業旗下的精品飯店品牌，2014年開幕。

台北慕軒飯店．臻品之選位於敦化南路林蔭大道上，交通便利；全館擁有124間客房和套房，以低調的豪華和優雅聞名，客房空間雅致寬敞，由慕軒金徽團隊領導的服務人員，致力於提供賓客無微不至的服務。

為了維護住宿品質，除引導視障賓客之導盲犬外，恕不接受其餘動物進入或入住。

不可以，本飯店落實無菸環境，全館室內空間（包含客房、餐廳及公共區域）皆全面禁菸。

可以，台北慕軒飯店．臻品之選提供包裹代收服務，另外也提供包裹代付寄送服務（此項目需酌收手續費）。

• 代收包裹：請於包裹註明「訂房姓名」與「入住日期」。
• 代寄服務：可協助代付運費寄送行李或包裹，服務將酌收手續費，詳情請洽櫃台。

可以，旅客在入住前或退房當日皆可以免費寄存行李，如有需求請洽現場服務人員。

• 入住前：可於辦理手續前寄存行李。
• 退房後：當日亦提供免費寄放，方便您先行前往鄰近景點遊玩。

為維護住宿品質、賓客隱私及館內營運秩序，館內拍攝與影像使用須遵守以下規範：

• 私人紀念拍攝：以私人紀錄及非商業用途為目的之拍攝，原則上得於不影響其他賓客及飯店營運之前提下進行。
• 商業拍攝限制：未經飯店許可，禁止任何商業、營利或推廣性質之拍攝、錄影、直播及內容製作行為（包括商業廣告、品牌合作、網路與直播銷售、社群媒體業配、YouTube 收益化影片及其他具商業曝光或平台收益性質之內容）。
• 器材使用限制：除手持式小型設備外，館內禁止使用單腳架、三腳架、自拍棒、穩定器、燈架或其他輔助拍攝器材。
• 隱私與營運維護：禁止任何可能影響其他賓客隱私、住宿體驗、妨礙飯店營運或干擾公共秩序之拍攝、公開傳輸或內容散布行為。
• 管理與追究權利：如拍攝或內容發布行為造成他人困擾、侵害隱私或影響館內秩序，飯店有權要求立即停止。飯店保留對違反規範之行為進行勸導、限制拍攝、要求刪除相關內容、停止使用場地，並依法保留相關法律追究權利。

如有商業拍攝需求，請提前聯繫飯店進行申請。

相關聯繫方式請點擊查看

是。台北慕軒飯店．臻品之選隸屬國泰飯店觀光事業，全面落實減塑政策、節能設備與低碳營運流程，並積極取得國內及國際品質認證。

國泰飯店觀光事業致力於推動綠色旅遊，期望透過具體的永續實踐，為重視環保的旅客提供安心且環境友善的住宿選擇。

國泰飯店觀光事業致力於推動「循環經濟」，目前全台飯店不提供一次性備品，並將洗沐用品全面更換為壁掛式大瓶裝。

針對飲用水服務，我們依品牌特性採取多元減塑方案：和逸飯店設置過濾飲水機供您取用；台北慕軒飯店．臻品之選則採用玻璃瓶裝水。讓我們一起從源頭減少塑膠浪費，共享綠色旅程。

國泰飯店觀光事業透過智慧能源管理，建構環保空間。

• 節電與節水：汰換傳統燈具、安裝雙層玻璃窗戶，並利用房卡控制電力；客房全面使用具省水標章的馬桶及智慧型淋浴設施。
• 綠色建築認證：集團旗下台北國泰萬怡酒店為台灣首間同時擁有美國 LEED 黃金級與台灣 EEWH 鑽石級雙重綠建築認證的飯店。
• 環保永續認證：旗下和逸飯店、台北慕軒飯店．臻品之選皆已獲得「環保旅店認證」及「綠色飯桌認證」。
• 低碳交通：台北國泰萬怡酒店設有電動車 (EV) 充電站，飯店周邊亦有 YouBike，鼓勵旅客使用大眾交通工具。
• 數位轉型：推動無紙化住宿，包含表單電子化、IPTV 及線上問卷服務。

國泰飯店觀光事業長期深耕在地，優先選用在地食材以減少運輸碳足跡，並積極投入社會公益。

我們攜手「國泰慈善基金會」投入偏鄉教育、慈善捐贈及員工志工服務，實踐『共存、共榮、共好』的社會承諾。同時持續深耕親子與高齡專案，並特別增設「彩虹專案」，致力於提供多元且包容的旅宿體驗。

我們建立明確的升遷與培訓體系，落實 DEI 多元共融精神，打造充滿尊重的友善職場。

國泰飯店觀光事業於 2025 年榮獲《HR Asia》頒發「亞洲最佳企業雇主獎」與「多元平等與包容獎」，為全台旅宿業唯一雙項榮耀肯定。此外，台北國泰萬怡酒店更是全台首間獲「台灣同志職場友善企業」認證的飯店。

2023 年正式成立「CS 企業永續發展委員會」，將永續理念深度融入經營策略。

我們透過嚴謹的供應商稽核與食安標準，建構韌性供應鏈；並針對財務、資安與職安建立全方位風險控管機制，將誠信經營與透明治理落實於日常運作。

台北慕軒飯店．臻品之選 2026 年優惠不適用日如下：

• 2026/10/24－10/26｜光復節
• 2026/12/25－12/27｜聖誕節及行憲紀念日
• 2026/12/31｜跨年夜